INTRODUCTION
Dans le cadre de ma seconde année de formation Assistant de Service Social, j’ai été accueillie en stage au sein d’un service social départemental gérée par le conseil général.

I. Présentation du site qualifiant
A. L’organisation de l’institution
Mon stage a lieu dans un service Accueil-Poly-Insertion (API) au sein d’une Maison Départementale des Solidarité (MDS). Cette structure du Conseil Générale regroupe des services chargés de l’action social et médico-sociale depuis les lois de décentralisation de 1982-1983 (Acte I) et de 2003 (Acte II).En effet, par ces lois le Conseil Général est devenu l’acteur central en matière d’action médico-sociale.
La MDS assure, sur un plan territorial, les missions définies dans le Code de l’Action social et des familles. Effectivement, selon l’article L123-2 du CASF : « le service public départemental d’action social a pour mission générale d’aider les personnes en difficultés à retrouver leur autonomie de vie ».
Dans ce cadre, le service assure des actions d’information, de prévention, de dépistage, d’orientation et de soutien auprès de tous publics. Il intervient à la demande directe du public, ou sur signalement d’une personne ou d’enfant en risque de danger.
Le service est divisé en deux pôles : le pôle accueil, qui reçoit toutes personnes venant pour la première fois ou de façon ponctuelle et le pôle accompagnement, qui assure un suivi pour touts les usagers relevant d’un dispositif ou de problématiques particulières (protection de l’enfance, violences conjugales, rupture d’hébergement, insertion socioprofessionnelle.) Tous les assistants du service social API assurent aussi bien l’accueil que l’accompagnement.
Ses champs d’intervention prioritaire sont : l’accueil du public en difficulté, l’aide à l’insertion, la protection de l’enfance.
En son sein, on trouve une équipe pluridisciplinaire composé de cadres locaux, des agents administratifs, des travailleurs sociaux de polyvalence, des