Diplôme de l’Institut Technique de Banque – (ITB) Métier visé : Responsable d’activité bancaire Type d’emplois accessibles par le détenteur de ce diplôme professionnel : Direction d’une entité de la banque : agence, succursale, service central, pôle d’experts (marché des particuliers, professionnels, entreprises…) Codes des fiches ROME les plus proches : 33213 Autorité responsable de la certification Centre de Formation de la Profession Bancaire (CFPB) Liste des activités visées par le diplôme professionnel Le responsable d’activité bancaire dirige une unité de la banque de détail. Il exerce de larges responsabilités en matière financière, juridique, commerciale, organisationnelle et managériale. Ses principales activités sont les suivantes : - organiser l’unité de travail qu’il a en charge (agence bancaire, service central, pôle d’experts…) - répondre à l’ensemble des besoins des clients externes ou internes, - manager les équipes sous sa responsabilité, - assurer le développement de son unité Compétences ou capacités évaluées : Le responsable d’activité bancaire est capable de : - organiser et superviser le travail de ses collaborateurs, animer son équipe, accompagner le développement de ses compétences, - relayer les règles définies par les autorités de tutelle, assurer l’organisation et la continuité des traitements, évaluer les performances de son unité, reporter auprès de sa direction, - appliquer la politique de son établissement, analyser la situation d’un client (en France ou à l’international), analyser la situation d’une entreprise, conseiller les clients en matière de marchés de capitaux, transmettre les informations appropriées tant au client qu’aux autres unités de la banque, - maîtriser les risques, faire face aux situations délicates, détecter les opérations suspectes, - établir un diagnostic de l’unité, identifier les marges de progrès, élaborer le plan d’action, identifier et prévenir les risques, améliorer l’efficacité des traitements, mesurer