Marketing
Opérationnel
MARKETING OPERATIONNEL
TC1 Sem.2
2014-2015
sarah.machat@univ-lr.fr

 Analyse de l’environnement, du marché,

de la concurrence (offre) et de la demande SWOT

Semestre 1
Fondamentaux
du Marketing

 Comportement du consommateur

 Stratégie Marketing
 Segmentation, ciblage, positionnement,

sources de volume

Concepts et
Stratégie
Marketing

Produit

Distribution

Mix

Communication

Prix

Semestre 2
Marketing
opérationnel

La démarche stratégique
Analyse diagnostic
Analyse du marché Analyse de la concurrence Analyse interne DIAGNOSTIC
Fixation des objectifs Choix des options stratégiques fondamentales
Sources de volume Cibles

Positionnement

Marque

Choix des priorités
Formulation du marketing mix Produit

Prix

Distribution

Communication

Fonctionnement du cours
Contrôle continu : 50%

Contrôle final : 50%

 TD, Etudes de cas

 Etude de cas de 3 ou 4h

 travaux de groupes

 notation individuelle

 QCM ou Questions de

cours

 Notation individuelle

Les différentes dimensions du produit Marque

Services associés
Identité sensorielle
Formule
Concept
Marketing du produit Performances
Packaging
Qualité

2) Le cycle de vie du produit
a) Définition
La vie d’un produit peut être analysée en plusieurs phases

Les étapes du cycle de vie
CARACTERISTIQUES DE L’ETAPE

Lancement

Après la recherche, le lancement
Cout unitaire élevé
Dépenses en marketing et distribution élevées
Faible concurrence

Croissance

Si réussite,
Elargissement du marché
CA augmente, Cout unitaire diminue
Développement de la concurrence

Maturité

Ecoulement du produit atteint sa saturation
Demande de remplacement uniquement
Forte concurrence
Guerre des prix

Déclin

Baisse des ventes
Sous utilisation des capacités de production
Désinvestissement
Reconversion

Prise en compte du profit

Quelques exemples