Plan de la 1ère leçon

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LA COMMUNICATION
1er point :
Qu’est ce que communiquer ?
La communication est toujours volontaire. Est-ce vrai ?
La communication est un outil d’efficacité et d’épanouissement ? Pourquoi ?
Communication et cadre de référence. o Qu’est ce qu’un cadre de référence ? o Quelle relation y-a-t-il entre communication et cadre de référence ?
Cadre de référence et image de soi ? o Qu’est-ce que l’image de soi ? o Quelle relation y-a-t-il entre cadre de référence et image de soi ?

2è point :
Quels sont les objectifs de la communication ?
Quels sont les principes de base de la communication ?

3è point :
Quelles sont les composantes de la communication ?
Qu’est ce qu’un processus de communication ?
Quels sont les principaux réseaux de communication ?

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1er point
Qu’est ce que communiquer dans votre vie quotidienne ? dans notre vie quotidienne, communiquer consiste à :
Parler avec les personnes qui nous entourent,
Ecouter les personnes qui nous entourent,
Transmettre des informations verbales à des personnes et en recevoir dans le cadre de votre occupation principale.
Echanger les idées avec vos collèges.
Participer à des réunions.
Lire ou rédiger un document.
Ecouter la radio, regarder la télé, voir un film au cinéma. Etc.
La communication est toujours volontaire. Vrai ou faux ?
C’est faux, la communication peut être volontaire et involontaire. Parfois sous le coup de l’émotion les mots dépassent la pensé. Ex :
Lorsqu’on est en colère, on commence à dire des choses dont on ne connaît pas les conséquences. En rentrant chez vous, vous faites peur à votre sœur, cette dernière sous le coup de cette émotion qui est la peur, réagira de différentes manières : un crie, un geste, expression de son visage, etc.
Lors d’une conversation, votre collègue de travaille commence à bâiller pendant 10 minutes, donc ici, vous n’avez pas besoin d’un dessin