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L’environnement est ce qui donne aux organisations les moyens de leur survie. Il existe différentes variables qui influencent le macroenvirennement qu’on peut étudier au travers du modèle PESTEL.
* Macroenvironnement, 1ere strate : PESTEL = variables Politiques – Economiques – Sociologiques – Technologiques – Ecologiques – Légales identifier les variables PIVOT qui affectent la structure d’une industrie ou d’un marché. * Industrie, 2e strate : L’industrie est un groupe d’organisation qui propose la même offre de produits ou de services. Utilisation des 5+ 1 forces de Porter (menaces des entrants potentiels qui va dépendre des barrières à l’entrée, menaces des substituts, pouvoir de négociations des acheteurs, pouvoir de négociation des fournisseurs, rôle des pouvoirs publics) et détecter les facteurs clés de succès. Les FCS vont permettent de définir les éléments stratégiques à maitriser pour obtenir un avantage concurrentiel. Toutes les forces vont avoir une incidence sur l’intensité concurrentielle. * Concurrents et marchés, 3e strate : Les groupes stratégiques sont les groupes qui réunissent au sein d’une industrie, les organisations dont les caractéristiques stratégiques sont semblables qui suivent des stratégies comparables et qui s’appuient sur les mêmes facteurs de concurrence. L’objectif de cette analyse va permettre de déterminer les caractéristiques qui vont permettre de déterminer des groupes d’organisation à la fois plus homogènes au sein d’un même groupe mais aussi plus distinctes d’un groupe à l’autre. On utilise deux grandes catégories de variables pour cela : critère périmètre d’activité et d’allocations de ressources. Pour construire les groupes, il faut identifier les différences entre les concurrents les plus performants dans l’industrie et les moins performants et il faut retenir les caractéristiques qui sont partagées par les meilleurs. Cela permet d’identifier