KINDER SURPRISEP A R S A B R I A A A R A B E T S O P H I E P H A M
F I L I È R E C O M M U N I C A T I O N E T F O R M A T I O N
I N T E R C U L T U R E L L E S . M 1 C F I
J A N V I E R 2 0 1 7
A N A L Y S E
M A R K E T I N GLa société Ferrero est fondée en 1946 à Alba, en Italie. Pietro Ferrero, fondateur de la société, élabore des produits comme le Nutella et Mon chéri avant de commercialiser en 1968 un nouveau produit: le “Kinder Chocolat”, produit qui marque le début de la commercialisation …afficher plus de contenu…

Pietro Ferrero, fondateur de la société, élabore des produits comme le “Nutella” et “Mon chéri” avant de commercialiser en 1968 un nouveau produit: le “Kinder Chocolat”, produit qui marque le début de la commercialisation de sa nouvelle marque
“Kinder”. Signifiant « enfants » en allemand, Kinder est une marque déposée sous laquelle la société agroalimentaire italienne Ferrero commercialise plusieurs produits familiaux qui répondent à différents moments de consommation et différents âges : occasions (Kinder Surprise, Kinder Joy), petits plaisirs (Kinder Chocolat, Schoko-Bons), goûter (Kinder Délice, Kinder Country) et petite faim ou pause (Kinder Bueno, Kinder Maxi)
SES VALEURS.: “Joie, Saveur et …afficher plus de contenu…

La combinaison de ces trois éléments crée un monde ludique et amusant pour les enfants tout en permettant aux mamans d'être sûres de leur faire plaisir.
La cible marketing est celui des enfants via leurs parents. Dans le cas où le produit n’était pas aussi spécifique que celui de Kinder Surprise, conçu exclusivement pour les enfants, alors la détermination de la segmentation irait jusqu’à la quatrième étape. Concernant Kinder Surprise, on ne peut que définir les critères du seul segment ciblé, les étapes suivantes semblent inutiles pour cette étude de cas. Ici, on a un produit, une cible. Il s’agit de la