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boîte à outils du manager
De la prise de fonction à la pratique quotidienne

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Rémi JUËT
2 e édition

Algeria-Educ.com/forum

La boîte à outils du manager

De la prise de fonction à la pratique quotidienne

Rémi JUËT

2e édition

Rémi Juet
Contact : remi.juet@imanagement.fr
Site : www.imagomanagement.fr

© Dunod, Paris, 2008
ISBN 978-2-10-053650-4

Toute reprŽsentation ou reproduction intŽgrale ou partielle faite sans le consentement de lÕauteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite selon le Code de la propriŽtŽ intellectuelle (Art L 122-4) et constitue une contrefaon rŽprimŽe par le Code pŽnal. ¥ Seules sont autorisŽes (Art L 122-5) les copies ou reproductions strictement rŽservŽes ˆ lÕusage privŽ du copiste et non destinŽes ˆ une utilisation collective, ainsi que les analyses et courtes citations justifiŽes par le caractre critique, pŽdagogique ou dÕinformation de lÕÏuvre ˆ laquelle elles sont incorporŽes, sous rŽserve, toutefois, du respect des dispositions des articles L 122-10 ˆ L 122-12 du mme Code, relatives ˆ la reproduction par reprographie.

Remerciements

À Véronique Nauzin, grâce à laquelle vous échapperez aux superlatifs superflus.
À Alexis, qui aurait préféré une version sur console de jeux.
À Andréa, qui préfère lire Proust.
À Arthur, qui trouve que 288 pages, c’est bien peu.
À Hugo, qui le lirait bien s’il était illustré de mangas.
À Joséphine, qui ne sait pas encore si elle le lira quand elle sera grande. À Toni, qui trouve que ce n’est pas très rock.
Et à ma mère qui se demande si je n’avais pas mieux à faire.

III

Table des matières

Remerciements

III

Introduction

IX

CHAPITRE 1 ◆ Prendre ses marques
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Les missions de base du manager
La crédibilité du manager
Les principes de base du management
La constance des résultats
La prévisibilité hiérarchique
Harmoniser la contradiction
Ritualiser le management
L’erreur et la faute
Les principes de base de la communication