La communication de nespresso

1030 mots 5 pages
NESPRESSO

ANALYSE SWOT :
Forces
- Leader mondial du café proportionné depuis 20 ans, la firme connaît une croissance annuelle de 20% depuis son introduction sur le marché en 1998.
- Marché du luxe (Marges de 30%)
- Qualité des produits (Bonne image, bouche à oreille positif)
- Fidélisation et réassurance des clients (grâce au Club et aux services associés
- Dosettes brevetées
- Site internet original et efficace, très bonne communication via internet
- Nespresso possède 42% de parts de marché en 2008.

Faiblesses
- Mono-usage de la machine (pas de cappuccinos pour la machine basique)
- Difficulté pour trouver les capsules (qui ne se vendent que dans les magasins Nespresso ou sur le net)
-Prix bien supérieur aux concurrents (Senseo et tassimo)
Distribution exclusive
Le marché du café en dosettes représente moins de 9% des ventes de café.

Opportunités
Marché du café est en très forte croissance : En France, il y a 94% de consommateurs. Les ventes augmentent chaque année.
Le marché du café en dosettes est très coté et prends chaque année de plus en plus d'importance. Les fabricants pronostiquent que ce système rentrera dans les mœurs des français d'ici une dizaine d'années, car la préparation de café traditionnelle n'est plus adaptée à la vie moderne. Et ce qui est de plus en plus le cas.
Le café est bon pour la santé, il a des effets positifs contre certains cancer.

Menaces
Leurs principaux concurrents sont Senseo de Philips et Tassimo de Kraft Foods. Et plus récemment, c’est Starbucks qui a lancé sa propre machine à café. La chaîne américaine de cafés a annoncé jeudi dernier le lancement d'une machine à café à dosettes pour les particuliers, produite en partenariat avec l'entreprise allemande Krüger. Starbucks commercialise cette machine baptisée Verismo (149 euros), sur son site internet ainsi que dans certains de ses cafés. L’entreprise américaine pourrait donc grignoter quelques parts marchés au grand « Nespresso » dans les années à

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