Notes de Prof.
7P Bureau – Droit social et GRH – 21/02/2014
La communication au sein de l’entreprise, avec les clients et les fournisseurs – 2 périodes consécutives):
J’inscris la date et le sujet de la leçon au tableau : « La communication »

Activité 1 (40’) : Découverte des notions élémentaires de la communication interpersonnelle par un exercice d’écriture spontanée et un jeu de rôle.
Exercice 1 (25 min): Exercice d’écriture spontanée
J’explique aux élèves que nous allons procéder à un exercice d’écriture spontanée. Je leur donne les consignes suivantes : « Il s’agit d’un exercice d’écriture spontanée, je vais donc vous demander de réfléchir un minimum avant de donner vos réponses aux questions notées sur la feuille. En gros, si vous vous posez des questions pour répondre c’est que vous réfléchissez déjà trop. Vous ne pouvez pas regarder la feuille avant le début de l’exercice.
Vous devez répondre par des chiffres à toutes les questions sauf à une avec des mots. Une fois que j’ai fini de lire la feuille, vous devrez avoir fini de répondre »
Je leur dis que je ne veux plus rien entendre une fois qu’ils ont reçu les feuilles. Je distribue les questionnaires et je commence la lecture du questionnaire. Je précise les notions de mesure pour chaque exemple. Je leur explique également qu’il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. -

Rouler vite ? A quelle vitesse ?
Etre vieux ? Quel âge ?
Se lever tôt ? Quelle heure ?
Partir loin ? C’est où ?
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Etre grand ? Quelle taille ?
Arriver légèrement en retard ? Combien de temps ?
Etre une famille nombreuse ? Combien ?
Avoir un salaire élevé ? Combien ?
Pour une avoir équipe, il faut être combien de ... personnes ?

Dès que les élèves ont terminé, je procède à un « tour de table » pour collecter leurs réponses que je note au tableau.

Durant l’exercice, j’insiste pour que chacun parle en « je » car pas de généralités. Ensuite, nous les analysons.
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