La communication touristique
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plan
Introduction
I-
la communication touristique
A- Définition B- Objectif C- Processus de persuasion selon le mode d’apprentissage
II-
les moyens de la communication touristique
A- le graphisme de marque B- la publicité média C- la promotion
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…….. plan
D- le marketing direct
E- Les relations publiques F- Parrainage G- Les salons professionnels et les foires H- Global Distribution System G.D.S I- Internet
III-
la communication touristique au Maroc
A- Problématique
B- Perspective Conclusion
Bibliographie
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INTRODUCTION
Le marketing touristique ne se limite pas à l’élaboration d’un produit et au choix d’un forfait touristique et d’un mode de distribution. Pour commercialiser l’offre touristique il faut le connaître, mettre en évidence des qualités distinctives vis-à-vis de la cible visée et stimuler la demande par des actions promotionnelles appropriées. Cette communication touristique englobe la publicité, le graphisme de marque, la promotion, la relation publique et d’autres autres moyens,
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INTRODUCTION
Les décisions relatives aux activités de communication dans l’industrie touristique sont d’une extrême importance vu les investissements qu’elles représentent. Précisons que ces investissements sont rendus nécessaires par :
L’étendue géographique des marchés; Par la concurrence international; et le caractère intangible du produit touristique. L’importance du secteur dans les pays
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INTRODUCTION
Pour rejoindre le marché et afin d’assurer un lien avec ce dernier, la stratégie de communication se révèle essentiel. l’organisation touristique dispose de différents moyen pour communiquer avec son marché. Tout abord, elle doit faire une sélection de ces outils qui lui permettront d’atteindre les objectifs de communication fixés. Une fois la sélection réalisée, l’étape suivante portera sur la définition du contenu des moyens de communication. Cela représente ce qu’on
appelle « le