la démarche marketing

1862 mots 8 pages

La démarche marketing

D’où vient le marketing ?

La poêle TEFAL… est une poêle qui n’attache pas
Les piles DURACEL… durent plus longtemps
EAYSYJET… propose des vols aériens à prix bas
DARTY… offre un excellent SAV
CHRONOPOST… vous garantit une livraison en 24h00
ELSELVE… traite vos problèmes spécifiques de cheveux
LECLERC … se bat pour vous proposer les prix les plus bas

T.1

PARTIE 1
La démarche marketing

T.2

SOMMAIRE
1

Rapide historique de l’évolution du marketing

2

Définition et concept marketing

3

Place du marketing dans l’entreprise

4

Démarche marketing

5

Marketing stratégique et marketing opérationnel

6

Domaines d’application et orientations récentes du marketing

7

Spécificités du marketing industriel

8

Impacts des technologies de l’information sur le marketing

9

Pour résumer la démarche marketing

PARTIE 1 : la démarche marketing
1) Rapide historique de l’évolution marketing
Période : 1

19ème - économie de production

Contexte économique :

Production domine ; D > O

Priorité des entreprises :

Produire en masse

Fonction commerciale :

2 fonctions principales : production et financement

Comportement consommateurs :

Conso vit dans son milieu social ; habitudes rigides et traditionnelles

Optique de l’entreprise :

Écouler production ; satisfaire des besoins homogènes

Objectifs de l’entreprise :

Produire en diminuant coût unitaire

Règles d’échanges :

Il suffit de produire pour vendre et réussir

T.3

PARTIE 1 : la démarche marketing

T.4

1) Rapide historique de l’évolution marketing
Période : 2

1900 – 1960 économie de distribution

Contexte économique :

crise 1929 = surproduction et crise monétaire ; demande solvable insuffisante

Priorité des entreprises :

Vendre = distribution de masse

Fonction commerciale :

Service vente

Comportement consommateurs :

Conso a un rôle passif

Optique de

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