CHAP 1 La fonction de contrôle dans les organisations

1-Définition :

-Le contrôle de gestion n’est pas que technique, il concerne également les hommes c’est un processus dans les mains du management.

2-Les deux significations du mot contrôle :

-vision fonctionnelle : Vérification: contrôle des réalisations par rapport à une norme (Ex : audit de régularité, contrôle budgétaire). Contrôle d’application des procédures.

Le contrôle de gestion requiert des qualités humaines plus que technique.

3-Organisation Pilotage

Utilisation de systèmes d’information : formels/informels de commande ( SAP/Oracle)

Création d’outils de Contrôle :
-Analyse des processus
-CAE : comptabilité analytique (calcul de coût)
-Budget / plan
-Analyse des écarts / de valeurs
-Solution ordonnancement
-Gestion des stocks
-Tableaux d’effectifs
-Contrôle d’objectif moyen
-Document prévisionnels (bialn CR Flux…)
-Instruments d’organisation
-Procédures-
-Organigramme
-Mise en œuvre d’un principe

définition de Hunt :
« L’information que vous obtenez n’est pas celle que vous demandez, celle que vous demandez n’est pas celle dont vous avez besoin et celle dont vous avez besoin n’est pas disponible ».

« Le contrôle est un processus dans les mains du management »

Le contrôle Dépend également de la culture de l’entreprise, de la technologie (ERP, logiciel de gestion), de l’industrie (en GMS il y a beaucoup rotation et de petite marge, en production la rotation faible mais les marges élevées), le milieu extérieur (règle de droit : Etat, Région, réglementation du pays..)

II-Le Contrôle pourquoi faire ?
Le contrôle immunise l’organisation contre le risque qu’elle n’atteigne pas ses objectifs. Il s’agit de vérifier le bon déploiement de la stratégie.

1er axe de contrôle : les raisons de non atteintes des objectifs :
-non connaissance des objectifs
-connaissance des objectifs mais pas les moyens pour les réaliser
-problème de motivation

2ème axe : faire