La logistique au coeur de dell
En quoi la stratégie du modèle direct influe sur la stratégie logistique ?
Historique
1984: Michael Dell crée Dell Computer Corporation.
1989: Lancement du premier ordinateur portable Dell. Lancement de la filiale française.
1992: Dell entre dans le groupe « Fortune 500 », les sociétés les plus importantes du monde.
2012: 2e plus grand constructeur d’ordinateurs au monde. 4e meilleure Supply Chain au monde
Stratégie de DELL
Eliminer les intermédiaires et offrir aux clients un ordinateur monté sur mesure selon ses besoins. One to one.
L’approvisionnement
* Qualité et fiabilité des composants grâce à: * Une intégration virtuelle * L’exigence de la qualité * Un nombre restreint de fournisseurs * Système d’informations en temps réel entre Dell et ses fournisseurs * Système de « Juste à temps » dans la livraison des composants par les fournisseurs * Implantation des fournisseurs proches des usines DELL
Le stockage
Réduction des coûts de stockage grâce à: * Stock de matières premières et composant faibles grâce à la proximité des fournisseurs. * Achat des composants en fonction des commandes: Approvisionnement quasi-instantané * Faible stock de produits finis * Livraison rapide dès que le produit est terminé
La production * Flux tirés: la production ne commence qu’après la demande du client * Un processus de production d’1 jour et ½ * Production en flux tendus * Méthode de production en cellules autonomes * Soumission tests exigeants, ne privilégiant donc pas la rapidité et la productivité au détriment de la qualité
La stratégie de distribution * La production juste à temps « le modèle direct » (stratégie PULL). * Utilisation de nouveaux outils disponibles pour distribuer : internet (e-commerce) * Envoi de la commande par UPS ou Airborne Express * Redéfinition de la stratégie depuis