La maison Hermès, étude d'une réussite

I. identite de l’entreprise 2 A. historique 2 B. hermès en 2009 3
II. PRESENTATION DE LA STRATEGIE 5 A. DOMAINES D’ACTIVITES STRATEGIQUES 5 1. Les domaines d’activité d’Hermès 5 Répartition du poids des activités d’Hermès en 2006 5 3. Le secteur de la soie 6 B. LA POSITION CONCURRENTIELLE D’HERMES 7 C. STRATEGIE D’ALLOCATION DES RESSOURCES 9 D. STRATEGIE DE COMPETITIVITE 9 1. La différenciation 9 E. STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT 11 1. La diversification 11 2. L’intégration verticale 11 3. L’internationalisation 12 4. L’innovation 12 F. LA STRATEGIE D’ALLIANCE ET DE PARTENARIAT 12 G. Principales caractéristiques du système de management d’entreprise 13 1. Etat-major : une grande famille 13 2. Profession : « chez Hermès » 14 3. La formation en interne 14
III. EVALUATION DE LA STRATEGIE 15 A. Performances de l’entreprise 15 1. De bons résultats financiers 15 2. Une stratégie réussie 16 B. Perspectives de développement 16

Identité de l’entreprise

2 historique

En 1837, Thierry Hermès s’installe à Paris et crée sa propre entreprise : il fabrique des harnais pour les carrossiers. Ses harnais sont les plus beaux mais aussi les plus sûrs techniquement si bien qu’à la fin du 19ème siècle Hermès a absorbé tous ses concurrents.
Une première étape est alors franchie puisque Hermès commence à traiter directement avec la clientèle privée : à cette fin, la maison s’installe Faubourg Saint Honoré, face aux hôtels des propriétaires d’attelages. Puis les premières selles apparaissent au début des années 1000. Lorsqu’au lendemain de la Première Guerre mondiale les chevaux disparaissent, il s’agit pour le sellier de trouver un nouveau champ d’application à son savoir-faire qui est le cuir. C’est alors qu’Emile Hermès (le fils) décide de lancer des produits nouveaux : sacs de voyage, agendas,