La veille commerciale dans la distribution alimentaire
Problématique : Comment s’opèrent la veille commerciale pour la grande distribution alimentaire?
La veille commerciale consiste à se tenir informé régulièrement des évolutions sur son secteur d'activité Ceci permet de gagner en efficacité dans le développement de son activité commerciale.
Les magasins de la distribution alimentaire sont nombreux (hypermarchés, supermarchés, les magasins d’hard-discount …) et varient selon leur superficie. Elles sont toutes très différentes les unes des autres dans la manière d’approcher le consommateur et utilisent des stratégies qui ne sont pas les mêmes. Exemple : les hard-discount pour qui les efforts de mise en rayon, les stratégies markéting, l’esthétique et la mise en valeur du produit sont minimum mais les prix des produits de consommation courante ou de base sont imbattables. (annexe2). Les chiffres mis en avant dans l’annexe 4, nous montrent que les hypermarchés sont bien les leaders du secteur de distribution alimentaire (Auchan notamment en 2009).
A-Concernant les relations avec les producteurs :
Le canal de distribution est un prolongement de la notion de Markéting-mix qui considère la distribution comme l’une des variables que l’entreprise productrice peut manipuler pour agir sur son marché au même titre que la communication publicitaire. C’est donc un choix commun entre producteur et distributeur !
Les transformations du canal de distribution conduisent à une évolution des formes de vente au détail.
Les distributeurs ont des partenariats avec les producteurs, ce qui leur permet d’échanger des informations notamment avec l’EDI (échange de données informatisées).
Le distributeur peut utiliser des annuaires spécialisés pour trouver de nouveaux fournisseurs et comparer les offres produits.
B-Les distributeurs et leurs clients :
On aborde là, la distribution à travers sa manifestation la plus apparente : mise en rayon, choix d’assortiment… ce qui pose aussi le problème de sa relation