LA VEILLE STRATEGIQUE
Les Yeux et les Oreilles de Votre Entreprise ?

Etude 3IE
Dernière mise à jour : 01/12/01

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SOMMAIRE

SOMMAIRE

p.2-3

1 –LES CONCEPTS D’INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET DE VEILLE

p.4-6

2 – LA VEILLE
2.1 – Bref historique 2.2 – Les enjeux de la veille 2.3 – Typologie des différents types de veille 2.3.1 - La veille stratégique 2.3.2 - La veille technologique 2.3.3 - La veille concurrentielle 2.3.4 - La veille commerciale 2.3.5 - La veille brevet 3.6 - La veille produit 3.7 - La veille sociétale

p.7-13 p.7 p.7-8 p.8-13 p.8 p.9-10 p.11 p.12 p.12 p.13 p.13

2

3 - LE PROCESSUS DE LA VEILLE, LE PROCESSUS DE SURVEILLANCE
3.1 - La surveillance de l’environnement 3.1.1 - Recherche, axes de surveillance 3.1.2 - La collecte des informations 3.1.3 - L’analyse et la validation des informations traitées 3.2 – L’exploitation des informations obtenues 3.2.1 - Le traitement des informations collectées 3.2.2 - La diffusion des informations

p.14-19 p.16-18 p.16 p.16-17 p.18 p.18-19 p.19 p.19

4 - LES QUATRE TEMPS DE LA VEILLE
5.1 - La veille ponctuelle 5.2 - La veille occasionnelle 5.3 - La veille périodique 5.4 - La veille permanente

p.20-21 p.20 p.20 p.20 p.21

5 - COMMENT METTRE EN PLACE UN SYSTEME DE VEILLE

p.22-25

BIBLIOGRAPHIE

p.26-30

3

1 - LES CONCEPTS D’INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET DE VEILLE

L’Intelligence Economique se définit comme un ensemble d’actions coordonnées de recherche, de traitement, de