Introduction :
Le conflit est inhérent à une organisation, et à plus haute échelle, à une société. En effet, le conflit survient lorsqu’il y a divergence des stratégies de la part des individus. Le conflit est donc souvent perçu comme quelque chose de négatif, néfaste, or cela permet souvent d’accroître la compétitivité entre les individus ayant une même finalité et ainsi accroître la productivité de l’organisation et d’améliorer l’individu lui-même. Pour gérer cela, il a donc fallu encadrer ces conflits et les gérer au mieux : c’est le rôle du manager. Cependant un manager reste un humain et de ce fait, la question de son impartialité peut être posée. La problématique posée ici est donc : un manager peut-il gérer un conflit au sein de son équipe avec impartialité ? Le manager va donc devoir utiliser toutes les techniques à sa portée afin de gérer le conflit. Il faut ainsi faire la distinction entre gérer un conflit et le régler. Cette différence sera explicitée en première partie qui situe le contexte de la problématique en définissant les grands thèmes de la problématique et en différenciant les types de conflits existants. La deuxième partie répond à la problématique en elle-même. Pour cela, on va distinguer les situations à tendance impartiale et celles à tendance partiale.

I) Définitions
Pour pouvoir appréhender le sujet, il faut d’abord savoir de quoi on parle. Dans ce sujet, on a quatre notions importantes à définir : le management ou la gestion, le conflit, la notion d’équipe et l’impartialité. Il faut d’abord définir les notions.
Le management ou la gestion sont l’ensemble des techniques et organisations qui permettent l’encadrement et la bonne gestion des personnes afin d’assurer le bon fonctionnement de l’entreprise. Il existe deux types de management : le management social (qui valorise l’humain) et le management technique (qui valorise l’organisation).
Le mot conflit vient du latin conflictus qui signifie « choc ». Le conflit est une