Le management dans un environnement complexe
INTRODUCTION : Dans un environnement complexe et changeant, l’expérience du management ne suffit pas pour conduire une équipe au succès.
En effet , les pressions et les obligations de résultats que vivent nos organisations et leurs managers s'intensifient chaque jour.
Le décideur est donc obliger de tracer des chemins nouveaux, dans des environnements dont nous perdons parfois même jusqu’au sens (évolutions techniques, pressions économiques, impacts humains, crédibilité personnelle et collective).
Quels sont alors les repères à avoir pour la prise de décision dans un tel contexte ?
1ère partie : L’étude de l’environnement complexe Section 1 : Comprendre l’environnement complexe d’aujourd’hui
Il s’agit de comprendre les fondements de la complexité, de la systémique : leurs origines philosophiques, sociologiques et scientifiques.Les composantes de la pensée complexe : dépasser la dualité envisager l'interaction simultanée de plusieurs facteurs créativité, intuition en appui de la raison et de l'analyse (d'Henri Mintzberg à Edward de Bono)
La capacité d'anticipation : capacité prospective : études de cas et mise en situation élaboration de scénarii alternatifs faire face aux impondérables : exercices de mise en situation ressource interne pour gérer l'incertain
Section 2 : Gérer l’environnement complexe et jongler avec le changement
Le changement ses rouages, sa dynamique, le processus même du changement, les invariants du changement les freins et les résistances les ressorts de l'adhésion
L'adaptabilité
adaptabilité et flexibilité l'adaptabilité au sein d'un contexte d'action l'adaptabilité comme devenir et non comme réaction
2ème partie : Le management dans un environnement complexe
Section 1 : Décider en un environnement complexe
Afin de pouvoir gérer les nouvelles configurations du marché , dans une société complexe, mondialisée et à risques, les managers doivent avoir une forte