Le marketing

1251 mots 6 pages

gIntroduction à la Mercatique
(Marketing)

Abderrahim EL KEROUMI

Définition et Evolution E l ti

Marketing
[marketiŋ] nom masculin (mot angl.)
[ [Mercatique ] : en Français q ç

Ensemble d actions coordonnées E bl des ti d é
(Etude d (Et d de marché, P bli ité P hé Publicité, Promotion sur l li d vente, ti le lieu de t Stimulation du personnel de vente, Recherche de nouveaux produits, etc.)

qui concourent au développement des ventes d'un d' produit ou d' service. d it d'un i

Evolution
Demande

Optique

1750 – 1960 : Il faut produire toujours plus et plus vite. vite
Production

Demande

1960 – 1980 : Il faut convaincre le consommateur. vente Demande

Depuis 1980 : Il faut produire ce qui se vend. marketing Opération marketing
1. Analyse 1 A l 2. Stratégie 3. Tactique 3 T ti 4. Evaluation
(Où en sommes-nous maintenant ?)

(Que voulons-nous obtenir ?)

(Comment y parvenir ?)

(Sommes-nous parvenu à nos fins)

Opération marketing
1. Analyse 1 A l 2. Stratégie 3. Tactique 3 T ti 4. Evaluation
(Où en sommes-nous maintenant ?) Analyse comportement, SWOT (Que voulons-nous obtenir ?) Objectifs – Veilles - Etudes de marché (Comment y parvenir ?) Marketing mix (stratégie des 4 P) (Sommes-nous parvenu à nos fins) Suivi – Contrôles - Impact i i ô

Marketing stratégique

Opération marketing
(Où en sommes-nous maintenant ?) Analyse comportement, SWOT

1. Analyse 1 A l 2. Stratégie 3. Tactique 3 T ti 4. Evaluation

(Que voulons-nous obtenir ?) Objectifs – Veilles - Etudes de marché (Comment y parvenir ?) Marketing mix (stratégie des 4 P)

(Sommes-nous parvenu à nos fins) Suivi – Contrôles - Impact i i ô Marketing opérationnel

Marketing M k i stratégique

Analyse d A l du consommateur

Echelle des besoins individuels selon Maslow

5. Affirmation de soi 4. Prestige, ti 4 P ti estime 3. A p p a r t e n a n c e 2. S é c u r i t é 1. Besoins vitaux (physiologiques)

Les mobiles d'action de l'individu

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