Etude de Cas Marketing

A / Lecture du Cas

* lecture rapide permettant de repérer et d’analyser les questions,

Ce premier contact de quelques minutes permet de se positionner par rapport au cas et de préparer les étapes suivantes.

* lecture attentive du corps du cas avec prise de notes,

La prise de notes est préférable au soulignement et à l’annotation du cas car elle favorise la mémorisation des points clés et permet une première transformation personnalisée des données du cas Après cette lecture (1/2 h ; 3/4 h), le cas est connu, la problématique comprise et précisée, une ébauche de plan peut être construite.

* lecture détaillée des annexes,

Destinées à mieux expliciter les données, les annexes sont consacrées, dans la plupart des cas, à l’étude de marché (diagnostic externe) et à l’analyse de l’entreprise (diagnostic interne)
Cette lecture à pour objectif de comprendre, d’analyser et de transformer des données brutes en données utiles.

* Lecture continue,

L’effort de lecture se poursuivra tout au long de la résolution du cas, les données du cas étant source d’informations mais aussi d’argumentation et d’inspiration. Il est fréquent que certains points considérés comme mineurs en première lecture deviennent essentiels au fur et à mesure de l’avancement de la résolution du cas. Enfin la relecture permet de contrôler la cohérence des solutions proposées.

Conclusion,

A l’issue de cette phase de lecture, un certain nombre d’objectifs sont déjà atteints :

* L’environnement externe de l’entreprise est localisé et délimité, l’organisation de l’entreprise est comprise, ces domaines peuvent être appréciés respectivement en risques et opportunités et forces et faiblesses.

* Les objectifs, la culture de l’organisation, le système de valeurs des dirigeants sont identifiés.

* La problématique et les objectifs du cas ont été précisés.

* Un plan succinct, base de la