Le plan de communication
LE PLAN DE COMMUNICATION
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Arsène Flavien BATIONO, Le Plan de Communication, Yaoundé, Octobre 2010
Définition Un plan de communication, pour quoi faire ? Comment faire ? Du latin planus, le mot plan peut se rapporter à l’organisation d’un projet (Un plan de bataille, Cet article n’a aucun plan!, à un dessein, une intention. (C’est quoi ton plan pour ce soir ?) Le plan de communication est un outil stratégique dans le développement d’une institution. Il organise, planifie, oriente l’ensemble des actions de communication qui vont être développées. Le plan de communication, c’est le fil conducteur ou le socle sur lequel une organisation base ses actions, ses campagnes et ses messages de communication. La démarche méthodologique pour l’élaboration d’un plan de communication est quasiment la même que celle suivie pour une stratégie de communication à la différence près que le plan de communication s’applique généralement à une activité ponctuelle (de court terme) alors que la stratégie de communication vise le long terme. On dit donc que le plan de communication est séquentiel tandis que la stratégie de communication est globale. De façon pratique, le plan de communication permet :
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De structurer et de gérer les actions de communication ; De déterminer les messages principaux à communiquer ; D’évaluer l’efficacité des actions et campagnes de communication D’analyser leur adéquation aux objectifs visés
Cas pratique La décision a été prise d'organiser un événement (un jubilé, des journées portes ouvertes, des sessions de formation, une fête de communauté...).Vous êtes chargé d’organiser la communication autour de cet événement. Pour cela, vous êtes invité à réaliser un « Plan de communication ». Le plan de communication comprend tout ce qui est mis en œuvre pour : - AVANT L'EVENEMENT : diffuser cette information, faire connaître l'événement (réalisation de supports de