Le web 2.0

1119 mots 5 pages

Laura ALBA
Licence professionnelle ATC

Quels sont les atouts des dispositifs du web 2.0 dans les actions marketing ?

Année 2011-2012
Viviane Clavier
Gestion de l'information
Introduction :

Selon Valentin Lacambre : « Le peuple n'a jamais eut autant de pouvoir que sur Internet ». Depuis quelques années et notamment depuis la mise en ligne des réseaux sociaux, de nombreux outils ont été mis en place pour les internautes.
En effet les internautes avaient besoin d'exprimer leurs avis mais aussi de connaître l'avis des autres pour faire des choix. Il s'est avéré que ces outils étaient en fait une pure création de stratégie marketing. En ayant les avis de consommateurs les marketeurs peuvent établir leur stratégie. Mais cette porte étant ouverte a tout le monde sur la toile, il faut aussi veiller a son e-réputation afin que ses outils ne se transforment pas en contrainte.

Nous nous poserons donc la problématique suivante : En quoi le contenu web 2.0 influence t-ils les stratégies marketing ? Quelles en sont les limites ?

Nous nous pencherons sur les différents dispositifs du web 2.0 en étudiant les types de commentaires et d'outils, puis en faisant un panorama des commentaires par domaines. Pour terminer nous verrons les objectifs du web 2.0 ainsi que son impact sur la mise en place des stratégies marketing.

I- Dispositifs du Web 2.0 et ajouts de commentaires

Types de commentaires et outils

Il y a différents types de dispositifs qui permettent aux Internautes d'exprimer leur avis, selon des définitions et des informations trouvées sur le document en ligne http://carmenvera.wikispaces.com/file/view/Le+Web+2.0+dans+l'enseignement+des+langues+%C3%A9trang%C3%A8res..pdf

Commentaires : Ils sont utilisés sur les blogs les réseaux sociaux. Ils sont l'expression brute d'un avis d'un internaute sur un sujet (Facebook, Blog...)

Les notes : Les notes sont attribuées par les internautes généralement, elles sont utilisées sur les sites de

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