Les entreprises de la grande distribution face au développement du

e-commerce

Introduction

Internet, et ses développements, ont donné de nouvelles possibilités au commerce électronique en offrant aux entreprises, et même aux particuliers via des systèmes d’enchères, un moyen de vendre directement aux consommateurs à travers un nouveau canal de distribution.

Avec l’explosion du nombre d’internautes (8,5 millions en France en juillet 2001 selon l’IPSOS), le marché potentiel est donc énorme.

Internet et son développement ultra rapide : On pensait alors réinventer le commerce

On a longtemps cru que ce serait de nouveaux entrants, né de l’imagination d’ingénieurs et de commerciaux géniaux prêts à lancer leur première entreprise qu’ils voyaient déjà devenant leaders de leurs domaines. Ces net-entrepreneurs étaient ambitieux, leurs business plans aussi …

Pourtant, aujourd’hui, après l’éclatement de la bulle Internet, alors que nous sommes en plein au cœur d’une vaste crise économique sur Internet où nombre de start-up qui n’ont jamais vraiment décollées ferment jour après jour, de nombreuses opportunités de fusion, d’acquisition, de prises de participation, … s’offrent sur le marché et les leaders de demain sont certainement ceux qui investissent ou s’installent aujourd’hui sur la toile.

Hourra.fr, Telemarket.fr, Ooshop.fr, C-Mescourses.com, … sous ces noms teintés de cyberculture se cachent aujourd’hui des groupes de vente traditionnels tels Cora, Carrefour, Casino ou les Galleries Lafayette, décidés à ne pas perdre leur leadership sur les consommateurs.

Nous verrons progressivement pourquoi la grande distribution a décidé de se lancer dans le e-commerce avec l’ensemble des enjeux (stratégiques, financiers, …), les réactions des consommateurs face à ce nouveau type de consommation (qui est client, qu’attendent-ils ?), une comparaison des principaux acteurs du marché tant pour des produits alimentaires (avec Houra.fr, Ooshop.fr,