Le e-commerce
Les acteurs professionnels qui interviennent sur le marché : 5 grands types de professionnels qui ont des sites marchands.
- Les véadistes traditionnels : vente par correspondance avec des catalogues. Cœur de métier historique : vente à distances par catalogues Ex : La Redoute, les 3 Suisses. - Les « pure players » : ils se sont créer uniquement pour faire de la vente par internet, c’est leur cœur de métier. Offre uniquement commercialisé par internet. Ex : Amazon, Pixmania - Les « click & mortar » : existence via des magasins traditionnels, les points de vente physique et ils ont greffé a ces sites physiques un magasin virtuel, un site internet de e-commerce. Ex : Fnac, Leroy Merlin - Les plateformes CtoC : vente aux enchères entre particuliers. Ex : Ebay, Le Bon Coin - Les TPE : moyen d’assurer une visibilité, coute peu cher, ce sont souvent des boutiques de petits producteurs qui n’auraient pas les moyens d’avoir des magasins physiques.
Les différents canaux de distribution
• Canal direct : pas d’intermédiaire du producteur au consommateur • Canal indirect court : 1 intermédiaire comme pour les « pure player » (centrale, un dépôt) • Canal indirect long : 2 ou plus de 2 intermédiaires
Quelques chiffres clés
Emploi : 66 000 emplois dans le e-commerce en France
+ 22% de croissance en moyenne par an
77% des Français achètent à distance (internet, téléphone, courrier)
Plus de 100 000 sites marchands en France
Montant moyen d’une transaction en ligne : 90€
Dépenses moyennes par acheteur par an : 1230€
Le drive est compris dans le e-commerce
Classement des sites les plus visités
1. Ebay : 10 millions de visiteurs par mois 2. Amazon 3. Cdiscount 4. PriceMinister 5. Fnac 6. Groupon 7. SNCF 8. La redoute 9. Vente privée 10. Pixmania 11. Carrefour
Les produits/services les plus vendus sur Internet.
- Biens