Leadership
MANAGEMENT & « LEADER SHIP »
La tendance actuelle, dans la grande distribution comme ailleurs, est à ce que les managers renforcent leurs qualités managériales. Cela est motivé par la nécessité d’avoir des repères dans l’entreprise, dans un environnement submergé d’informations, d’activités commerciales en réseau, de complexité technologiques des solutions de gestion, de versatilité du client.
Autre élément explicatif : le transfert des compétence de la hiérarchie aux managers opérationnels malgré la concentration de certaines activités telles que la logistique ou l’achat.
Cette tendance à la délégation pose une question : les managers sont ils capables d’assumer ces nouvelles responsabilités ?
Evolutions des missions :
Aujourd’hui
Demain
Transmettre les directives et objectifs de la direction
Respecter ces directives et être loyal
Faire des sujetions à la direction
Vérifier la bonne gestion de l’IC
Souder, coordonner l’équipe
Créer un climat positif
Stimuler l’engagement des collaborateurs
Confier des missions aux collaborateurs
Faire émerger des idées
Développer le professionalisme et les compétences.
Cette nouvelle lecture des missions du management est associée à un terme : le leader-ship.
I QU’EST CE QUE LE LEADER SHIP ?
A / Définition
Bien que l’on puisse trouver des façons très diverses d’appréhender la notion de leadership, il existe néanmoins un consensus sur ce que, précisément, le leadership n’est pas.
Premièrement, il faut comprendre que le management et le leadership sont des concepts distincts qui ne devraient pas être utilisés de manière interchangeable (Kotler, 90). Un bon manager peut ne pas être un leader, de même qu’un leader efficace peut s’avérer être un piètre manager. Il est vrai que le leadership et le management partagent une large interface, car ils s’arriment tous les deux au travail en compagnie d’autres personnes en vue d’atteindre certains