L E S 1 2 E TA P E S D U L A N C E M E N T D ’ U N P RO D U I T

PLAN
Introduction:

1.
2. 3. 4. 5.

Proposer une offre distincte
Savoir attirer l’attention Bien transmettre le message La règle des 3 C Susciter le désir

6.
7. 8. 9. 10. 11.

Mettre en avant les avantages
Etre crédible Avoir des inconvénients acceptables Rendre le produit facilement trouvable Avoir un cout acceptable Respecter les délais de livraison

12.

Fidéliser le client

Conclusion

INTRODUCTION
 Les spécialistes de la vente connaissent déjà les 5 P.

 Souvent utilisés par les marketeurs en herbes, voici désormais les
12 étapes qui conduisent au succès.

1.

PROPOSER UNE OFFRE DISTINCTE

 Il faut être capable de proposer un produit qui bien que pouvant

ressembler à ce qui existe déjà y apporte une valeur ajoutée. Le meilleur exemple est l’iPhone, un téléphone qui donne accès facilement à de multiples applications.

2. SAVOIR ATTIRER L’ATTENTION
 On a beau avoir le meilleur produit, il faut le faire savoir. Depuis

quelques années, on parle désormais de « buzz » la méthode qui permet de se faire connaître rapidement.

3. BIEN TRANSMETTRE LE MESSAGE
 L’utilisation d’un produit doit être une évidence, le consommateur

ne doit pas se poser de questions sur son utilité et son fonctionnement. 4. LA RÈGLE DES 3 C
 On retrouve à ce stade les 3 points essentiels à toute

communication: clair, courtois et concis.

5. SUSCITER LE DÉSIR
 Il faut donner envie au prospect d’avoir en main votre produit,

votre offre…

6. METTRE EN AVANT LES AVANTAGES
 Votre produit se démarque de la concurrence, faîtes le savoir en

mettant en avant le bénéfice que le prospect aura à le posséder.

7. ETRE CRÉDIBLE
 Nous sommes submergés de pubs en tous genres, mais il ne sert à

rien de mentir. Les acheteurs potentiels s’en rendront vite compte !

8. AVOIR DES INCONVÉNIENTS ACCEPTABLES
 Tous les produits ( services ) ont des défauts