Les 3 étapes du marketing stratégique en b2b
A la fin de la formation Cegos que j’animais cette semaine pour des responsables marketing, une question restait en suspens: “Comment mettre en perspective tous les outils, toutes les méthodes qui ont été présentés?”, ou ”Comment nous aider à structurer la démarche de marketing stratégique dans notre entreprise?” C’est ce que je vous propose de partager dans ce billet. L’idée est de situer les principales méthodes dans les 3 étapes de la démarche de marketing stratégique, dans une optique pragmatique.
Les 3 étapes du marketing stratégique en B2B
Pour rendre accessible le marketing stratégique et en faciliter la mise en oeuvre en entreprise, on distingue 3 étapes: 1. Une étape d’analyse de l’environnement externe et de l’environnement interne qui débouche sur le diagnostic SWOT. 2. Une étape de définition de la stratégie marketing et des objectifs marketing. Etape qui débouche sur un ciblage, dont le coeur de cible et la cible élargie, et un positionnement de la marque ou de la gamme de produit. 3. Enfin une étape de définition des moyens opérationnels à mettre en oeuvre pour développer le business. Ces moyens opérationnels, ou leviers à actionner, sont essentiellement représentés par le mix-marketing.
ANALYSE - PLAN MARKETING : PRESENTATION*
Le plan marketing est essentiel pour une entreprise. Il est une prise de recul analytique (annuelle) qui permet aux différents départements (marketing, communication et commercial notamment) de pouvoir agir au mieux durant l'année, réagir si des fluctuations se présentent dans l'activité. Il est le "fil rouge" des actions de développement de l'entreprise.
Le plan marketing répond à trois questions :
- Où se trouve l'entreprise ?
- Où veut aller l'entreprise ?
- Comment va-t-elle faire pour y arriver ?
Une mise en perspective annuelle du plan marketing :
L'intérêt d'un plan marketing est de le mesurer aux résultats du plan de l'année précédente et de mesurer