Les 5 Forces de PORTER d’un site E-commerce

1. Le pouvoir de négociation des clients
La demande est très éclatée. Le pouvoir de négociation des clients est donc théoriquement faible.

2. Le pouvoir de négociation des fournisseurs

Hormis exceptions, les fournisseurs sont nombreux sur chaque segment de marché. Ils ne sont pas vraiment en situation de dicter leurs conditions aux sites et donc de récupérer une bonne partie des marges.
Ce sont même plutôt les sites leader qui seraient en position de force face à une négociation vu le chiffre important qu’ils font.

3. Les produits de substitution
Même si l’électronique grand public ne constitue qu’une petite partie des biens et services vendus par ce genre de site, le risque avec la crise économique est que de plus en plus d’internautes utilisent ce type de plateforme pour faire des achats.

4. Les nouveaux entrants
La réalisation et l’hébergement de site web se sont vraiment démocratisés et l’e-commerce en a bénéficié en plein. Aujourd’hui, à peu près quiconque peut ouvrir un site de vente sur Internet.

5. La concurrence intra-sectorielle
Entre les leaders du commerce électronique, la concurrence est très forte au niveau des prix, ce qui a pour effet de travailler avec des marges très réduites.

SWOT d’un site E-commerce

1. Les FORCES (S)

Nos connaissances en développement informatique ;
Développement de l’internet mobile ;
Coût faible du personnel ;
Qualité du service de livraison et du retour ;
L’accroche est plus facile ;
Une interface plus poussé ;
On peut démarrer avec un faible investissement.

2. Les Faiblesses (W)

Le manque de puissance des ordinateurs ;
L’environnement(Les serveurs doivent être allumés en permanence) ;
La propriété des données personnelles ;
Le nombre des clients potentiels est faible.

3. Les Opportunités (O)

L’augmentation du débit des bandes passantes (Vitesse du réseau internet) ;
L’augmentation rapide des utilisateurs d’internet ;