4. Proposition d’éléments de corrigé
4.1. Diagnostic SWOT Diagnostic externe

Diagnostic interne

Enjeu de communication : maintenir le Bic® Cristal® à son statut de produit emblématique incontournable malgré la concurrence qui innove. 4.2. Analyse des campagnes concurrentes

4.3. Proposition de communication
Campagne publicitaire « joyeux anniversaire », BIC® Cristal® 1. Rappels des faits Le groupe Bic : un des leaders mondiaux de la papeterie, le leader français en 2007 avec 36% de PDM. Son produit phare : le Bic® Cristal® lancé en 1950. Il fête aujourd’hui ses 60 ans. Volonté de « marquer le coup » surtout sur un marché très marqué par les nombreuses innovations. Enjeu marketing de BIC : conserver sa place de leader en papeterie et éviter l’érosion des ventes du Bic® Cristal®. Enjeu de communication : maintenir le Bic® Cristal® à son statut de produit emblématique incontournable malgré la concurrence qui innove. 2. Cibles et objectifs Cible primaire : le grand public : ménagère de moins de 50 ans qui achète pour ses enfants mais aussi les écoliers, collégiens, lycéens, étudiants, et tout ceux qui écrivent bref tout le monde. On ne peut dire ici qu’il y a un coeur de cible. Objectifs cognitifs : rappel en mémoire de l’existence du Bic® Cristal®. + croyance : c’est le produit incontournable à avoir dans sa trousse. Objectifs affectifs : image de marque d’un produit convivial, qui fait partie de la famille, connivence avec celui-ci. Objectifs comportementaux : « Booster les ventes » : dans toutes les trousses il doit y avoir un Bic® Cristal®. Cibles secondaires : les distributeurs car ils sont très sensibles aux produits soutenus par de la publicité. Objectifs cognitifs et affectifs identiques, objectifs comportementaux : commander plus. 3. Le message Il n’y a pas de réponse unique. Il est important que la copy stratégie proposée soit cohérente avec les caractéristiques du produit et se distingue des communications des concurrents. Il est important