Les bases de la communication
1. Théories de la communication
Définition
• Du latin « communicatio » : faire part, mettre en commun.
– Double sens :
• Transmission d’information • Relation et partage
Définition
Les principaux modèles de communication
• Le modèle théorique classique ou mécaniste :
– Le modèle de Shannon et Weaver : Un émetteur, grâce à un codage, envoie un message à un récepteur qui effectue le décodage dans un contexte perturbé de bruit.
Ces 2 mathématiciens illustrent ainsi en 1948 le travail de mesure de l'information entrepris pendant la Seconde Guerre mondiale par Claude Shannon (ce dernier a été embauché par Weaver à l'Office of Scientific Research and Development pour découvrir, dans le code ennemi, les parties chiffrées du signal au milieu du brouillage). À l'origine, les recherches de Shannon ne concernent pas la communication, mais bien le renseignement militaire.
Le modèle mécaniste
Analyse du modèle
Les limites du modèle
• et s'il y a plusieurs récepteurs ? • et si le message prend du temps pour leur parvenir ? • et si la réalité décrite n'existe pas ailleurs que chez le premier locuteur ? • et s'il y a plusieurs messages (au besoin contradictoires) qui sont prononcés en même temps? • et s'il y a un lapsus ? • et si sont mis en jeu des moyens de séduction, de menace ou de coercition ? • et si le message comporte des symboles nouveaux ou des jeux de mots ? Ce modèle n’est pas totalement adapté à la communication humaine puisqu’il ignore les interactions entre source et destinataire et ne prend pas en compte l’importance du contenu du message.
Les principaux modèles de communication
• Le modèle cybernétique :
– Le modèle de Wiener 1948 : Ce chercheur en cybernétique (La cybernétique est une modélisation de l'échange, par l'étude de l'information et des principes d'interaction) complète le
modèle linéaire de Shannon et Wiever en introduisant la notion de feedback. Le processus de