Analyse d’une situation de gestion
La mercatique cherche-t-elle à répondre aux besoins des consomateurs ou à les influencer ? Bellecoupe et son projet d’institut de beauté

1) Les risques encourus par Mme Elisabeth Defer c’est que sa nouvelle activité ne fonctionne pas . Elle doit faire une étude de marché pour savoir si son activité fonctionnera ou pas . Elle risque de faire des investissements qui ne seront jamais utiles. Elle doit analyser le marché grâce a l’aide d’expert qui lui conseilleront de continuer ou arrêter cette activité . Tout est dans l’analyse du marché en fonction des concurrents et de la demande.

2) Mme Elisabeth Defer est rassuré par le nombre d’instituts de beauté sur la ville de Noyon car elle voit que la concurrences est faible , elle peut être rassurée car elle propose des services de coiffures et de beauté . Elle se démarque de ses concurrents.

3)
Instituts de beauté
Part de marché 2012
Part de marché
2013
Position sur le marché
Angel’s Beauté
25 ,93%
31,45%
Challenger
Institut le soleil
45 ,59%
39,52%
Leader
Julie Beauty
31,48 %
29,03%
Suiveur
Les trois instituts de beautés ouverts sur Noyon ont vue le chiffre d’affaire augmentés , mais « l’institut le soleil » est le leader sur le marché de l’esthétique a Noyon suivit de prêt par « Angel’s Beauté » et derrière eux il ya « Julie Beauty » qui les suit.

4) Je conseil à Mme Defer d’ajouter un service de plus pour se différencier des autres , pour être la seul sur le marché de la beauté a proposer des services que les autres ne proposent pas. Je lui conseil aussi de bien analyser le marché , voir ce que propose les concurrents , elle peux aussi proposer un forfait Coiffure+Soin pour un prix abordable. Mme Elisabeth Defer doit aussi proposer des services que les concurrents proposent déjà mais a des prix battant toutes concurrences. Elle peux aussi mettre en avant son nouveau projet grâce des publicité ( prospectus , site internet , ou même le bouche a