Les etapes de la relation d'aide
Clémence Gauvin et Émilienne Laforge, professeures Module travail social Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue 2004-2005, modification mai 2006
Introduction
La formation universitaire vise habituellement des acquisitions aux niveaux des savoirs. En intervention, la compétence chez la travailleuse sociale est la résultante de l’interaction de l’ensemble des savoirs : savoir savoir faire savoir être savoir dire Pour évaluer les savoirs, les savoir-faire et les savoir dire, cela est relativement simple et acquis par les formatrices, toutefois, comment mesurer les habiletés de savoir être? Voilà le défi que le module de travail social de l’UQAT se donne. Pour ce faire, des définitions des principales habiletés d’un savoir être en travail social sont rédigées et des grilles sont élaborées permettant aux professeures de mesurer ou de demander aux étudiantes d’évaluer ces habiletés, lors de leurs cours, dans les deux premières années du baccalauréat. Ces évaluations permettront, possiblement, d’avoir des indices des capacités et des points à améliorer par les étudiantes avant d’aller en stage ou, à tout le moins les aideront à mieux se connaître avant le stage. Depuis des années les superviseures trouvent qu’elles ont le rôle ingrat de confronter des étudiantes en difficulté au niveau de la prise de conscience de certaines attitudes non professionnelles. Cette tâche est pénible et celles-ci voient d’un bon œil la démarche du module. Vous trouverez, ci-après, les définitions, les grilles et un projet de répartition des évaluations de ces habiletés dans les cours du baccalauréat. DÉFINITIONS, OBJECTIFS ET GRILLES D’ÉVALUATION Définition du savoir être L’apprentissage au niveau du savoir être existe lorsque s’effectue une prise de conscience de ses opinions, de ses croyances, de ses sentiments et de ses perceptions. Une augmentation de la conscience de soi influence nos attitudes. En somme, le savoir être correspond à tout ce