Les marchés de l'entreprise
Le Marketing
Support de l’étudiant de 3ème année Gestion
Etudiant : Mohamedsalem O/ Abdellahi
2009 à 2011
MEDSAL88@YAHOO.FR
Mohamedsalem O/ Abdellahi O/ Eimana
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2009/2010
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3ème année Gestion Bilingue
Le plan du cours
Introduction…………………………………………………………………………………………………….…….4 Définition de la notion de marketing………………………………………………………………………….4 Les champs d’application de marketing…..5 Le Marche et société…………………………………………………………………………………………………6
Première partie : La connaissance du marché de l’entreprise
Section I : La notion de marche en marketing……………………………………….9 Paragraphe I : Définition de marché…………………………………………………………………..…….9 Paragraphe II : Les mesures de marché……………………………………………………………….…...12 Section II : Les informations relatives aux produits………………………….…..14 Section III : Les informations relatives aux agents…………………………….…14 Paragraphe I : l’analyse du comportement des consommateurs acheteurs.....................................................................................................................14 Paragraphe II : Les autres agents du marché…………….…………….18 Section IV : L’analyse des facteurs environnementaux…………….…………...18 Paragraphe I : L’environnement socio économique……………….....18 Paragraphe II : L’environnement culturel………………………………18 Paragraphe III : L’environnement technologique……………………18 Paragraphe IV : L’environnement juridique et institutionnel……19 Chapitre II : Les techniques de l’étude de marché Section I : La procédure de l’élaboration de projet de l’étude de marché……………………………………………………………………………………………...19 - A : Préciser l’objet de l’étude - B : Préciser les informations à recueillir - C : Choisir la technique d’étude appropriée, évaluer les coûts d’exécutions et déterminer le délai Section II : Les techniques usuelles…………………………………………………….20 Paragraphe I : Les