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Les réseaux sociaux : atout ou inconvénient pour l'entreprise ?

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Les réseaux sociaux : atout ou inconvénient pour l'entreprise ?

Phrase d’accroche :

Qu'ils soient sur invitation, réservés aux professionnels ou ouverts à tous, les réseaux sociaux et les blogs prennent de plus en plus de place dans notre vie.

Problématique :

Représentent-ils un atout ou un inconvénient pour l'entreprise ?

Annonce du plan :

En première partie je vais vous donner la définition de Facebook : réseau privé ou public ?
Ainsi qu'en deuxième partie l'utilisation de Facebook : pour l'entreprise et pour le salarié.

Partie 1 : Facebook : réseau privé ou public

A/ Réseau privé

Site convivial, gratuit, qui concerne la vie privée de l'internaute qui s'inscrit, celle de ses amis et/ou sa famille ; de ce fait, il peut être considéré comme un réseau privé.

B/ Réseau public

Cependant, tout ce qui est posté sur ce réseau tombe dans le domaine public et appartient à Facebook. Les données restent consultables. Poster sur Facebook revient à publier sur le Web. C'est donc l'usage privé d'un réseau public qui donne l'illusion du privé.

Phrase de transition

Une entreprise peut-elle utiliser Facebook pour obtenir des éléments de la vie privée de son salarié ? Un salarié peut-il utiliser Facebook pour dénigrer son employeur ?

Partie 2 : Facebook : avantages et limites

A/ Pour l'entreprise

Les entreprises utilisent les réseaux sociaux sur Internet avec pour objectif principaux : le recrutement de collaborateurs, la notoriété, la prospection et la fidélisation de clients ainsi que la communication directe avec les consommateurs. Facebook permet à l'entreprise de promouvoir sa marque, ses produits auprès de clients potentiels.

Aujourd'hui, une entreprise peut mettre en place un Facebook interne pour favoriser la communication au sein de son équipe au même titre qu'un Intranet.

Mais les risques d'image, de réputation, de dénigrement, de divulgation d'informations confidentielles peuvent préoccuper

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