Les Secrets du Marketing de Victoria’s Secret

Introduction
Victoria’s Secret, fondée à San Francisco en 1977 par Roy Raymond, est une des plus fameuses marques de lingerie d’aujourd’hui. Le nom Victoria a été choisi en référence au règne de la Reine Victoria au XIXème siècle, qui a évoqué les corsets stricts et les boudoirs feutrés.

Roy Raymond a ouvert le premier magasin parce qu’il s’est senti embarrassé d’entrer dans les grands magasins pour choisir les sous-vêtements pour sa femme et d’être regardé >. Il a gagné 500000 dollars la première année. Ensuite, il a lancé un catalogue et ouvert trois nouveaux magasins et au bout de cinq ans. En 1982，Roy Raymond a cédé la compagnie à Leslie Wexner de The Limited Brands pour 4 millions de dollars. C’est une décision qu’il regrettais toute sa vie puisque Victoria’s Secret devient le premier détaillant de lingerie du marché américain dès le début des années 90.

Aujourd’hui, en tant que synonyme de fantaisie et élégance, Victoria’s Secret dirige la mode de lingerie, suivi par 14 millions de personnes sur son page Facebook. Le total des ventes de Victoria's Secret s’est élevé à plus de 5 milliards de dollars en 2012. Nous nous demanderons ici quel est le clé du succès de Victoria’s Secret.

I. Une Marque de Confort et de Fantasie
Le premier élément qui contribue au succès de Victoria’s Secret est le positionnement particulier de l’entreprise. En tant qu’une marque de lingerie, Victoria’s Secret dois analyser tout d’abord la demande des clients dont la majorité sont féminins. Généralement, il y a deux genres de demandes pour les sous-vêtements des femmes : 1. Des articles confortables ; 2. Une décoration sensuelle et de fantasme.

Dans les années 1960-1970, la société aux Etats-Unis vient de se librer, les sous-vetements étaient juste des articles pratiques et durables. La plupart de lingerie était des pièces blanches en coton alors que la lingerie sensuelle n’était réservée qu’à la