INTRODUCTION. Lorsque de véritables tentatives pour résoudre un conflit par le dialogue et d’autres approches constructives sont brises, il est de coutume que la situation conflictuelle prenne une dynamique sous l’apparence d’un escalier dont les paliers sont descendant ; en d’autres termes il dégénère de sorte qu’il devient difficile à inverser la tendance et par conséquent à envisager une sorti de crise. Face à cet état de chose il nous est donc posé la question suivante : How do the conflict go downhill ? Ainsi l’objectif de notre travail consiste à présenté de manière échelonné les différentes mesures communes prises par les parties après un échec de résolution.de ce fait nous évoquerons les travaux de FRIEDRICH GLASL qui a essayé de démontrer comment pouvais dégénérer un conflit ; par conséquent nous nous appesantirons sur les neuf étapes qu’il a énuméré en essayant de les étayées. ETAPE 1 : DURCISSEMENT C’est l’étape ou il y aura confrontation des points de vue, mais les parties en présence croient encore pouvoir trouver des solutions par le biais de la discussion .ici les intérêts et les opinions deviennent des positions fixes qui ont tendance à devenir incompatibles entre elles dans la perception des parties au conflit. Frustrations arising from failed efforts to overcome their differences degenerate into disappointment, suspicion and the perception that efforts to resolve are a waste of time. Les frustrations découlant des efforts déployés réussi à surmonter leurs différences de dégénérer en déception, les efforts visant à résoudre sont une perte de temps. With no progress, parties become increasingly aware of the mutual dependencies they cannot evade. En l'absence de progrès, les parties deviennent de plus en plus conscients de la dépendance mutuelle, ils ne peuvent pas y échapper. Straight talking is replaced manipulative argument. parle Straight est