Melissa Ferdi – BTS MUC 1

24/06/2012

LES DIFFERENTS TYPES D’ETUDES ET LEUR COMPLEMENTARITE

L’étude Documentaire
Il s’agit de rassembler les informations existantes afin de mieux connaître le marché étudié et son évolution. Les sources d’informations sont nombreuses : internet, revues professionnelles, organismes d’études (INSEE, CREDOC…), chambres de commerce… Le but est de dégager les informations essentielles du marché : sa taille (nombre de consommateurs par exemple) et son évolution, mais aussi la concurrence présente sur ce marché, les règlementations ou encore la saisonnalité si elle existe. Cette méthode permet d’avoir une vision globale du marché, mais son exactitude reste relative. Les différentes informations dégagées par cette étude nécessitent une vérification sur le terrain.

Les Etudes Quantitatives
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Le sondage consiste à interroger un échantillon jugé représentatif de la population visée de façon ponctuelle, donnant ainsi un diagnostic de la situation à l’instant T. L’utilisation d’un questionnaire permet d’obtenir des informations facilement quantifiables, mais ne fournit qu’une image simplifiée de la réalité : en effet, la représentativité de l’échantillon peut être relative.

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Le panel

est au contraire une étude répétitive, effectuée auprès d’un échantillon représentatif de la population cible, ce qui permet de dégager des tendances. • Le panel consommateur désigne un échantillon permanent d’une population constitué par un groupe représentatif (les panelistes) qui accepte de se prêter à des enquêtes à intervalles réguliers sur le même thème. Il permet de connaître le profil du consommateur, ses achats, son comportement, ses tendances de consommation. Il permet d’orienter la stratégie marketing et de mieux segmenter et adapter son produit aux cibles choisies. Son efficacité est cependant lésée également par la représentativité des échantillons et par la qualité des réponses : le panéliste habitué devient plus rationnel et