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Pour la gestion des secteurs, il y a un objectif annuel, c'est-à-dire un global (CA+marge), des clients mais aussi des produits ; il faut également assurer la croissance en volume et en prix. Quant au système de primes, il est basé sur le CA+produits+clients+marge
Il y a de nombreux outils : un ordinateur, un téléphone portable, de la documentation, faire du mailing mais il ne faut pas oublier les connaissances, les techniques de vente et d’achat, de nombreuses statistiques, CRM et Internet.
Dans la prospection, il nous faut des interlocuteurs mais aussi détecter les besoins et son potentiel, analyser la concurrence, proposer un prix de vente/marge. Enfin, on négocie puis on conclue.
Politique commerciale :
Très souvent, l’objectif total doit être égale à +5%.
La préparation de la visite en industrie : * Votre organisation personnelle * En fonction des départements à visiter (structurer les clients) * Prise de RDV * Relance des affaires en cours * Suivi des demandes en interne
La plate-forme AFOM : * Les atouts : très bon service, proximité de l’usine * Les faiblesses : pas de matériel, difficulté sur les BA * Les opportunités : HPLC en croissance, ISO 14001. * Les menaces : offre globale, changement du responsable de labo
INDISPENSABLE AVEC LES 20 CLIENTS QUI VOUS FONT 80% DU CA Dans la préparation de visite, il faut tout d’abord parler au téléphone avec votre client avant le rendez-vous.
Après l’analyse des différents documents, il faut fixer les objectifs de visite, puis faire le point sur sa situation ainsi que sur son poste et ses attentes à l’instant T. Il faut également refaire le point sur votre société et son développement.
Puis il est crucial de cibler vos produits, vos services, vos atouts pour développer du CA et la marge avec l’analyse des chiffres. Il s’agit là, si votre visite est