Etude sur les Pratiques et comportements l’Achat en Ligne au Maroc
Présentation des résultats de l’étude
30 mai 2012

Objectifs et méthodologie de l’étude

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Objectifs de l’étude

Trois grands objectifs sont assignés à l’étude :
 Etudier les attitudes face à l'achat en ligne des acheteurs et des non acheteurs

 Cerner les motivations les comportements et pratiques des utilisateurs de l’achat en ligne
 Analyser les freins au recours à l'achat en ligne chez les non utilisateurs

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Méthodologie de l’étude
 Approche méthodologique L’étude a été conduite selon une approche quantitative par questionnaire structuré.  Cible de l’étude L’étude a été conduite auprès des internautes, hommes et femmes, âgés de 18 ans et plus, toutes CSP confondues.  Echantillon de l’étude L’étude a conduite auprès d’un échantillon de 1265 personnes.  Déroulement de l’étude La collecte des données a été réalisée par questionnaires auto-administrés. Le questionnaire a été adressé à la cible via différents moyens : e-mailing, réseaux sociaux, bannières sur des sites web…  Période de déroulement du terrain de l’étude Le terrain de l’étude a été mené du 1er au 30/4/2012.

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Résultats de l’étude :

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Profil de l’échantillon
Age
18 ans à 24 ans 18%

Répartition des effectifs par genre

25 ans à 34 ans

46%

Femmes; 40% Hommes; 60%

35 ans à 44 ans

19%

45 ans à 54 ans

12%

Plus de 54 ans

5%

Répartition par niveau d’instruction
Etudes doctorales 9%

Répartition selon la situation maritale
Veufs/ Divorcés; 3% Mariés; 49% Célibataires ; 48%

Bac +4 ou Bac +5

54%

Bac +2 ou Bac +3 Formation professionnelle Bac ou moins

28%

6%

3%

6

Profil de l’échantillon
Niveau de revenu
Moins de 2500 Dhs 2 500 à 5 000 Dhs 5 000 à 10 000 Dhs 10 000 à 15 000 Dhs 15 000 à 20 000 Dhs 20 000 à 25 000 Dhs Plus de 25 000 Dhs 5% 7% 10% 17% 11% 17% 32%
Cadre Moyen Employés Etudiant Retraité Autres 2% 9% 11% 16% 20%

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