Logique Marketing

1) Les identifier, les comprendre, les servir et les fidéliser
2) Recenser les données personnelles par le biais de publicité dans le but de leur proposer des produits, c’est ce qu’on appelle le Traking
3) Créer des produits ou des promotions ciblés pour chaque consommateur
4) Utiliser les supports catalogue, la radio, la presse…

Les 3 règles d’équilibre du plan de marchéage :
1) La cohérence des actions mercatiques entre elles et avec l’environnement
2) Le dosage des actions mercatiques en rapport avec les forces et les faiblesses de l’entreprise
3) La pertinence et le suivi des actions mercatiques dans le temps

Chapitre 2 : Le besoin

« Le besoin est un sentiment de manque éprouvé à l’égard d’une satisfaction générale liée à la condition humaine » Kloter
Du besoin découle du désir

1) Le besoin inné : C’est le besoin physiologique, qu’on appelle aussi le besoin primaire
2) Le besoin acquis : Un besoin sociale, lié à l’environnement
3) Le besoin exprimé : Besoin que l’on ressent
4) Le besoin latent : C’est le besoin pour lequel on a pas conscience
5) Le besoin générique : Le besoin individuel ou collectif limité insatiable
6) Le besoin dérivé : L’expression matérielle du besoin générique, cette fois il est illimité mais saturable.

Pyramide de Maslow :

Maslow l’a définit ainsi : on accède au besoin supérieur que lorsque l’on a accompli le besoin inférieur

Le besoin de sécurité est un besoin lié à la protection tant psychique que physique de l’individu.
Le besoin physiologique de l’individu
Le besoin d’appartenance est le besoin relatif à l’intégration à un groupe de référence
Le besoin d’estime est le besoin d’être reconnu par les autres
Le besoin d’auto réalisation est ce qui paraît à chaque individu de s’accomplir sainement

Chapitre 3 : Le marché

Le marché est le lieu de rencontre entre l’offre et la demande.
L’expression de « marché » recouvre des notions différentes