État des routes au Québec: avalanche de plaintes | Annie Morin | Transports

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Publié le 16 octobre 2011 à 05h00 | Mis à jour le 16 octobre 2011 à 14h29

État des routes au Québec: avalanche de plaintes
Annie Morin Le Soleil (Québec) Les Québécois en ont visiblement assez des routes cahoteuses. Le nombre de plaintes adressées au ministère des Transports du Québec (MTQ) a bondi de 39 % l'an dernier. Pas moins de 5767 plaintes ont été formulées verbalement ou par écrit à Transports Québec au cours de l'année financière 2010-2011 contre 4150 lors de l'exercice précédent. Il s'agit d'un record en six ans, selon les statistiques exposées dans le rapport annuel de gestion du Ministère déposé la semaine dernière à l'Assemblée nationale. Il faut remonter au tout début des années 2000, alors que les infrastructures québécoises tombaient en ruine, pour trouver des nombres aussi élevés.

C'est l'état de la chaussée, et plus particulièrement celui de la surface de roulement, qui irrite le plus les Québécois. Un peu plus du quart (1317) des plaintes y font référence. Photothèque Le Soleil, Yan Doublet

Le réseau routier accapare 88 % des plaintes (5052) des citoyens. C'est l'état de la chaussée, et plus particulièrement celui de la surface de roulement - la bonne vieille couche d'«asphalte» -, qui irrite le plus les Québécois. Un peu plus du quart (1317) des plaintes y font référence. Les travaux routiers suscitent également un bon millier de plaintes, tout comme le déneigement et le déglaçage. Le rapport annuel attribue d'ailleurs à la rigueur de l'hiver dernier une augmentation de plus de 40 % des plaintes dans la catégorie «viabilité hivernale». Vérification faite, le nombre de griefs a en effet tendance à suivre l'épaisseur de la couche de neige. Catégorie floue Dans la catégorie des «autres plaintes», dont le nombre se situe à 751, l'augmentation dépasse 80 % par rapport à l'année précédente. Depuis la semaine dernière, Le Soleil demande au ministère