Auchan France en mode 2.0 pour un partage continu des informations et des bonnes pratiques avec tous les collaborateurs

Contexte
A l’ère des nouvelles technologies, d’Internet et des réseaux sociaux, Auchan France a souhaité prendre le virage des nouveaux modes de communication et de collaboration. Par le programme Auchan Connect et le projet Maillage, Auchan France structure la relation numérique avec ses parties prenantes en se basant sur les valeurs de l’entreprise (confiance, partage, progrès) au service de son ambition "redonner la main à chaque collaborateurs pour mieux servir chacun des habitants".
Objectif(s)
- Décloisonner l’entreprise en réunissant des collaborateurs de tous sites ou tous métiers dans des espaces numériques communs
- Générer de la curiosité et de la convivialité par le partage rapide d’informations et d’idées
- Développer le professionnalisme de chacun par un apprentissage collaboratif
Démarche
Deux espaces collaboratifs ont été créés:
· "Eureka", plateforme collaborative multimédia, lancée en 2010 Elle permet à tous les acteurs d’une file métier, d’une mission ou d’un projet de se retrouver dans leur communauté et ainsi de partager des informations (documents, photos, vidéos), de les commenter, de les évaluer. De l’employé d’un magasin au directeur de la file en passant par l’acheteur et l’approvisionneur, chacun peut accéder et participer à l’actualité, la préparation du commerce ou de l’activité dans son domaine. Près de 25000 collaborateurs sont habilités dans leur file métier ou des communautés transverses comme celle du Développement Durable (qui réunit les acteurs des comités DD des sites mais aussi tous les collaborateurs qui sont intéressés par la démarche). · "Auchan C nous", plateforme de discussion, lancée en 2011 Elle est ouverte à tous les collaborateurs pour échanger sur l’actualité, le commerce, les passions ou projets personnels, pour s’exprimer sur un nouveau concept ou