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Management des organisations Chapitre 5 : le contrôle et ses résultats Travail à faire : * Mini cas page 157 * La pyramide inversée

Comment la gestion par objectifs peut-elle aider à rétablir un haut niveau de rendement dans ce service? * Grace à la gestion par objectif le directeur d’approvisionnement travaillera en étroite collaboration avec ses subordonnés pour établir les objectifs de rendement et pour analyser le rendement; * La GPO constitue une source de motivation pour les salariés, et permet aux superviseurs de les inciter à participer dans le développement de l’entreprise; * Les travailleurs peuvent concentrer leurs efforts sur les tâches et les objectifs prioritaires; * Le directeur d’approvisionnement va concentrer lui aussi ses efforts sur les éléments qui doivent faire l’objet d’un soutien afin d’aider vraiment les travailleurs à atteindre les objectifs dont ils sont convenu. * Les subordonnés vont sentir qu’ils sont appréciés et estimés par le directeur d’approvisionnement et donc ils vont augmenter leur rendement .

Qu’est ce qu’on entend par la pyramide inversée? Il ne s’agit pas bien entendu de reverser les rôles. La notion de « pyramide inversée » ne signifie pas que les subordonnés vont commander, il s’agit plutôt d’une nouvelle manière de penser les relations de travail dans l’entreprise pour améliorer l’efficacité, la productivité et la flexibilité. L’adoption de de ce type de structure correspond souvent à la nécessité d’organisation des entreprises dans un souci d’orientation des actions en fonction des impératifs du marché. L’idée de départ est la suivante: « la pyramide classique de management créée des cloisonnements et des territoires totalement contre-productifs. Il s’agit en bref de