Table des matières

Liste des cas d’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Liste des figures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Liste des tableaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Préface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Auteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

XXI XXIII XXVII XXIX XXXIII

Partie I Organisations, management et systèmes d’information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chapitre 1 L’entreprise informatisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 Rôle actuel des systèmes d’information dans les entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2 Comment les systèmes d’information transforment-ils les entreprises ? . . . . . . . . . Comment les technologies et les systèmes d’information transforment-ils en permanence les entreprises ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Défis de la mondialisation et opportunités : un monde plat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Émergence de l’entreprise dite « numérique » . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Objectifs d’affaires stratégiques des systèmes d’information . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Les raisons de l’existence des SI informatisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .