user icon

Management stratégique

5902 mots 24 pages
Montre plus
Professeur : M.Michel KALIKA

Management Stratégique
Etude de cas :
Elaboré par :
Abderraouf Ben Hadef Hatem Kenzizi

Moez Cherif

Hamdi Safi Tunis - MBAIP Promo9 – Octobre 2013

Agenda
1. Présentation d’Amazon.com Inc.
2. Balancier Stratégique 3. Diagnostic Externe 4. Diagnostic Interne

5. Synthèse des Diagnostics
6. Recommandations
Octobre 2013

Tunis - MBAIP Prmo9

2

Présentation d’Amazon.com Inc.

Octobre 2013

Tunis - MBAIP Prmo9

3

Qui est Amazon.com ?

 Statut juridique : S.A  Année de création : 1994

 Objet : Vente et distribution en ligne de produits grand public
 Siège social : Suite 1200 12th Avenue South WA Seattle EtatsUnis  Site Web : http://www.amazon.com
Amazon.com

 PDG et fondateur : Jeffrey P. Bezos
 Chiffre d’affaire : 61 M. de dollars en 2012  Nombre de clients :152 millions en 2013  Secteur d’activité : Commerce en ligne

 Effectif : 97000 (Juin 2013)
 Principaux concurrents : Barnes & Nobles, eBay , Germany's Otto Group, Walmart, etc …

Octobre 2013

Tunis - MBAIP Prmo9

4

Qui est Amazon.com ?

Amazon.com est un géant…
20% de Croissance Annuelle entre 2011 et 2012 105 milliards de dollars de capitalisation boursière 152 M de clients 2 × la croissance du
1,7 × la capitalisation de

Marché de l’e-commerce

4 × le nombre de clients 18 × plus que

97 000 employés

61.1 milliards de dollars de CA en 2012
Octobre 2013

27% de plus que
Source : Amazon – l’empire caché

Tunis - MBAIP Prmo9

5

Qui est Amazon.com ?

Amazon.com est un géant…
En 11ème position dans les statistiques de trafic web d’Alexa 775 M de dollars dépensés

devant pour acquérir devant pour acquérir
Source : Amazon – l’empire caché

1ère marque de distribution

1.2 milliards de dollars dépensés

Octobre 2013

Tunis - MBAIP Prmo9

6

Qui est Amazon.com ?

Produits et Services proposés…
De la vente exclusive de livres au début à une diversification vers d’autres

en relation

  • Intégration verticale d'Amazon
    4781 mots | 20 pages

    Amazon ajoute 13 entrepdts aux 52 existants. Amazon garde toujours le controle des comptes clents, méme avec les vendeurs tiers. « En Chine, nous employons nos propres coursiers & vélo » Jeff Bezos. Pour Amazon Fresh (épicerie sur le web) : mise en place d'un réseau de distribution propre. as createspacc” wy “ncauist TION =….

    montre plus
  • Cas amazone stratégie
    2548 mots | 11 pages

    Doté d’un portefeuille de plus de 25 millions clients, de 5% de part de marché réel du livre américain, et 57% dans l’e-commerce, sans oublier ses ventes qui ont augmenté très rapidement, malgré une légère baisse entre 2000 et 2001, AC nous laisse persuadé qu’à travers ses indicateurs commerciaux est en bonne situation commerciale et financière. Quel est donc le secret de réussite de Monsieur J.PBEZOS ? Nous allons, à travers cette étude de cas, résoudre cette énigme par le biais d’une analyse stratégique de l’entreprise AC tout en répondant aux….

    montre plus
  • Bibliothèque virtuelle : étude sur le leader mondial… quelles stratégies de marketing direct ?
    11484 mots | 46 pages

    Amazon continue de se développer aussi bien sur le marché du e-commerce qu’à l’intérieur même du groupe. Aujourd’hui, le site opte pour une politique de diversification : on retrouve sur les sites US de nombreuses nouvelles rubriques exclusives (vêtements, bijoux, accessoires pour la maison, etc.) En 2001, soit 1 an après l’ouverture du site français, il y avait déjà plus de 100 000 membres en Europe… Comment ce géant du e-commerce s’est il démarqué de ses concurrents pourtant très présents sur le marché de l’Internet ?….

    montre plus
  • Enquête e-procurement
    731 mots | 3 pages

    Enquête E-Procurement 2012 GROUPE N°2 21/05/2012 Sommaire Introduction : p3 Méthodologie : p4 Caractéristiques de l’échantillon : Présentation des résultats Site : Présentation des résultats Pas de Site : Présentation des résultats : Connaissance des places de marchés virtuelles Présentation des résultats :….

    montre plus
  • Étude de cas amzaon
    1003 mots | 5 pages

    ETUDE DE CAS AMAZON HISTOIRE Amazon est une entreprise de commerce électronique américaine basée à Seattle . Créée par Jeff Bezos en juillet 1995,elle a été introudite en bourse au Nasdaq en mai 1997,la filiale française a ouvert en 2000 . En 2008,la société emploi de par le monde 17000 personnes et a établi,outre le site originel américain ,des sites spécifiques pour le Royaume-Unie,l’Allemagene,le Canada,le Japone,la Chine, la France,l’Italie et l’Espagne .….

    montre plus
  • E-commerce étude de cas zalando
    4809 mots | 20 pages

    De nombreuses entreprises se sont tournées vers un nouveau canal de distribution : le ecommerce. Aujourd’hui le e-commerce est en plein boum en France et ne cesse de croitre. Les entreprises ont pris conscience des enjeux du e-commerce ... Elles renforcent leur présence sur le web, crée leur site marchand et communique de plus en plus par internet (notamment les réseaux sociaux). En 2010 les sitse marchands actifs ont augmenté de 29%.….

    montre plus
  • Les géants du numérique, les GAFAM
    1800 mots | 8 pages

    - Malgré les atouts et les avantages de cette firme transnationale, Amazon est très critiqué sur le fait que l'entreprise ne déclare pas ce qu'elle gagne, par conséquent elle ne paye pas d'impôts aux Etats où elle exerce son influence et son business... En effet, elle ne paye qu'une maigre somme de 10 millions d'euros en 2019 , en France malgré des bénéfices records..."Indignation outre-Manche. Amazon ne paie pas d’impôt sur les sociétés en Europe, malgré l’explosion de ses ventes. Un faux débat pour Marc Wolf, ancien cadre du fisc, qui souligne que les GAFA se plient à leurs obligations.….

    montre plus
  • Le succès d'amazon
    2606 mots | 11 pages

    Cas AMAZON.COM 2005 [Histoire d’une Success Story] 1/ Sur la période 1995-1998, caractériser la stratégie d’Amazon.com et décrivez le processus de création de valeur de l’entreprise. Vous discuterez ensuite, la pertinence de cette stratégie au regard du contexte concurrentiel au sein duquel évolue Amazon.com et le niveau de performance associé. Amazon.com est une entreprise de vente en ligne créée fin 1994 par Jeffrey Bezos, ingénieur en informatique de l’Université de Princeton. Le choix même de Seattle pour établir le siège de l’entreprise est stratégique puisque la plus grande ville de l’Etat de Washington est réputée comme étant un des plus grands pôles industriels d’Amérique du Nord.….

    montre plus
  • Cas amazon dissertations
    9770 mots | 40 pages

    Hi st oi re d'une Success St ory Thierry Isckia & Gérard Petit INT Management Sommaire Avant propos Introduction 1è re Partie 1. Le premier business model d’Amazon.com : un pure player dédié au seul marché Nord Américain (1995-1997) 2. L’enrichissement du modèle de base : vers un statut de click and mortar à vocation internationale (1997-1998) 2.1. La performance d’Amazon.com sur les années 1995-1998. 2.2.….

    montre plus
  • Cas Amazon Marketing 3 ROUCEL 1 1
    1340 mots | 6 pages

     Secteur d’activité Commerce en ligne, E-commerce  Effectif 132 600 salariés en juin 2014  Chiffre d’affaire 74 000 000 000 de dollards $  Objet Vente de distribution en ligne de produits grands public….

    montre plus
  • sacre napoleon
    1355 mots | 6 pages

    Le site a réalisé en France un chiffre d'affaires estimé à 1,63 milliard d'euros pour 2012. Identité La société étudiée, Amazon, fait référence au lieu «exotique et différent». C’est également le plus grand fleuve du monde, avenir souhaité par son créateur. Depuis 2000, le logo du site Amazon représente à la fois un sourire symbolisant la satisfaction du client et une flèche qui va de la lettre A à Z, symbolisant le fait qu'on y trouve tous les produits de A à Z. Cette entreprise américaine a été fondée par Jeffrey BEZOS en juillet 1994, qui a souhaité profiter de l’essor d'Internet. Amazon a été….

    montre plus
  • Etude
    1576 mots | 7 pages

    Alors comment compte-il s'y prendre ? Qu'a-t-il prévu à cet effet ? Analysons la démarche marketing d'Amazon à ce sujet, en développant leur stratégie et la mise en place du produit à travers le marché préalablement étudié. Marketing Stratégique Amazon à analyser le marché afin d’y détecter un besoin auquel ils pouvaient répondre : les e-books.….

    montre plus
  • Carrefcours
    329 mots | 2 pages

    Marketing réseau de distribution Feuille de route E-commerce Carrefour fait partie du top 15 des sites ecommerce les plus actif. Son concurrent direct est Amazone et est un danger très sérieux. 4 autres pure player généraliste dominent : La redoute, Cdiscount …….

    montre plus
  • Management stratégique
    5442 mots | 22 pages

    Cours Du management stratégique | | | Cours du management stratégique. | | Taper par Soukaina bizi (soukaina.bizi@gmail.com) | Pr universitaire : Yacoubi Mohammadi | | Management stratégique Plan de cours : I Introduction : 1. Présentation du cour de stratégie 2.….

    montre plus
  • Texte 4 sara
    253 mots | 2 pages

    Le monde numérique est particulièrement sujette à des combats plus de prix et les profits: il ne coûte presque rien à vendre une copie supplémentaire d'un e-book. Ce qui rend les affrontements encore plus probable est que Amazon contrôle près de la moitié du marché dans les livres et les considère comme une perte leader pour d'autres zones dans le détail, il tente de se développer dans. Éditeurs, d'autre part, veulent protéger les marges bénéficiaires sur leurs livres imprimés, y compris les livres de poche, et imposer des tarifs élevés pour les e-books pour ce faire.….

    montre plus