Animation d’équipe
Contrôle continu

Léa SOUFFLET

09/12/2014

Partie 1 Résumé théorique
I.

Métier et rôle du manager
1) La fonction du manager

Le Manager est l’individu qui atteint des buts par le biais d’autres personnes au sein d’une organisation dans laquelle il exerce une activité de commandement.
C’est donc la personne qui supervise l’activité d’autres membres de l’organisation et qui prend la responsabilité d’atteindre les buts fixés.
Le manager exerce quatre fonctions fondamentales : planifier, organiser, diriger et contrôler.
Planifier consiste à définir les buts à atteindre, et à mettre au point une stratégie qui vise à les atteindre. Organiser consiste à définir les tâches permettant de servir cette stratégie et les personnes qui doivent s’en occuper.
Diriger, c’est guider et donner du sens. Le manager a pour fonction de diriger et de coordonner les différents membres de son équipe. Pour cela, il doit les motiver, leur fixer des objectifs, leur administrer des tâches, communiquer avec eux en choisissant le bon canal de communication et résoudre les conflits qui peuvent exister entre les membres.
Contrôler, c’est suivre les performances et vérifier qu’elles sont en corrélation avec les objectifs fixés.
Dans le cas contraire, le manager doit corriger les écarts. Il doit donc être en veille permanente sur les performances réalisées pour mieux prévenir et corriger les écarts.

2) Les rôles du manager
Henry Mintzberg, a défini suite à une étude de l’activité concrète de 5 managers, dix rôles que remplissent ces derniers.
Ces rôles sont regroupés en trois grandes parties, à savoir :
-

les rôles interpersonnels les rôles informationnels les rôles décisionnels.

Les rôles interpersonnels sont les plus importants pour le manager. Ils concernent le rôle de symbole que doit endosser le manager, car il représente l’organisation ; le rôle de leader pour mobiliser les individus et susciter leur participation volontaire ;