Préparation du stage de BTS Commerce International 2ème année

Ce stage prépare à l’épreuve ponctuelle orale de fin d’année intitulée « Conduite des opérations d’import-export » d’une durée de 30 minutes et de coefficient : 2

1. Objectifs du stage :

Etudier et/ou participer à la mise en œuvre d’opérations d’import et/ou d’export dans ses dimensions administratives, organisationnelles et relationnelles : il s’agit pour l’étudiant de mettre en pratique le cours de « Gestion des opérations d’import-export » (analyse et résolution de problèmes lors de montage d’opération commerciales d’achat et de vente à l’international).

2. Finalités et objectifs de l’épreuve ponctuelle :

Cette épreuve permet d’évaluer les compétences opérationnelles acquises par le candidat en entreprise. L’évaluation porte sur le suivi des opérations d’import et/ou d’export dans le respect du contrôle de la qualité et de la garantie de l’utilisation des bonnes pratiques.

3. Contenu du stage évalué à l’épreuve finale :

Les compétences suivantes sont évaluées :

- Envoyer la demande d’offre aux fournisseurs pré sélectionnés - Préparer et organiser la négociation avec un fournisseur étranger - Evaluer les offres et les fournisseurs - Coordonner l’administration des ventes et des achats - Réaliser le suivi de la chaîne documentaire (import et export) - Définir et appliquer des solutions alternatives et adaptées afin de surmonter les difficultés rencontrées - Réaliser le contrôle de qualité - Assurer la gestion de la qualité de service Clients (Service Relationship Management SRM)

Les attitudes professionnelles suivantes sont évaluées :

- Adopter une attitude loyale et savoir préserver les intérêts de son entreprise - S’assurer du bon déroulement des opérations en mettant en œuvre les procédures appropriées, éviter les problèmes et les conflits - Allouer de manière optimale le temps et les