SOLUTION (marché des seniors) 1) Analytique : * Cette segmentation présente une dimension analytique qui a permis de s’approcher des différents types de besoins, de comportements, d’attitudes, et d’attente * Cette segmentation permet de proposer 4 groupes différents de consommateurs seniors selon les critères suivants : * Des caractéristiques d’identifications différentes (âges, revenu, …) * Avantages recherchés * Psychographiques * Comportementaux

* Cette analyse permet d’identifier et de classer 4 différentes catégories (classés par nom) * Permet de repérer les cibles potentiels (rentabilité, demande, quantification, évolution…)

2) Décisionnelle : * Ciblage de privilège (105 M, 100 M, 35 à 65% PDM) * Ciblage différenciée * Adaptation des produits et services dans différents marchés : automobiles, alimentation, hygiène, santé, logement, banque, assurance, tourisme, loisirs… * Développement de nouveaux produits (produits liés à l’assistance…1/5 est non autonome * Adaptation de communication

SOLUTION : entreprise PARFUME * Où se situent les produits idéaux ? Majoritairement dans le quadrant 2. * Où se situent les sur la carte actuellement ? dans les quadrants 1 et 3, à l’exception de SECCO. * A peu prés, aucune marque n’occupe dans l’esprit du consommateur une position qui correspond aux attentes de ses utilisateurs ; * Les consommateurs utilisent donc les marques « par défaut ». * Les attentes des utilisateurs sont situées plus à droite que l’image qu’ils ont de leurs produits. * On peut penser qu’on demande au déo-parfum d’être de plus en plus efficace.

* La société PARFUME doit se repositionner ses produits vers leurs cœurs de cible.

* Si les produits actuels se situent plus à gauche sur l’axe EFFICACITE que ce que souhaitent les utilisateurs, ils sont en revanche assez correctement