{draw:frame} {draw:frame} Ravel Alexandre TC1 Lachery Morgan TC1 Sommaire Analyse de l’environnement Le Nokia Communicator 9000 est le premier téléphone à proposer des applications de bureautique comme la messagerie ou l'agenda. Sortie en 1996, il sera un précurseur dans le marché des téléphones mobiles à usage professionnel. Un smart phone est un «téléphone intelligent». Aujourd’hui capable de lire des mails, ouvrir des pièces jointes et naviguer sur internet, ces téléphones sont des appareils qui étaient plutôt destinés plutôt aux professionnel en besoin d’une solution mobile pour leurs déplacements. Le marché a depuis quelques années muté pour s'éloigner de l’usage professionnel et se rapprocher de celui du multimédia. En effet, les derniers smartphones embarquent un GPS, un appareil photo numérique et permettent de gérer et des profiter de tous ses contenus multimédia. Récemment, les smartphones ont connu une révolution généré par Apple et son iPhone. Celui ci a instauré une nouvelle façon d’utiliser son mobile et à popularisé très fortement le marché des smartphones. L’iPhone de par son immense succès, a instauré un nouveau standard dans le secteur des téléphones intelligents. L’écran tactile, la connexion ininterrompue avec le réseau internet mobile, le système d’application, ainsi que l’ergonomie accrue et la simplicité d’utilisation sont les caractéristiques qu’un smartphones doit obligatoirement arborer pour être considéré comme tel et trouver sa clientèle. Tous les plus grands constructeurs du marché tel que Nokia, Samsung, HTC, RIM, Sony Ericsson développent de nouveaux mobiles de type smartphones. En réalité, ces derniers ne sont pas de vrai téléphones professionnel mais en reprenne plutôt les codes comme énoncés auparavant. Cela entraîne une segmentation du marché que nous verrons plus tard dans le dossier. Il est à noter que l’utilisation de ces mobiles est de moins en moins bien définie de par leur