Le marketing ou la mercatique est une discipline de la cherche à déterminer les offres de d'idées en fonction des attitudes ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés.
Après avoir, en principe, réalisé types de clientèles l'approche marketing, au niveau opérationnel dans le cadre d'appliquer à chaque segment la "règle des 4 P" (voir d'autres répartitions sont possibles) :
• Product /: ou la modélisation de l'offre, service ou idée afin qu'il réponde aux attitudes et motivations d'un ou de publics.
• Promotion / ou les méthodes pour rendre publics l'existence, l'intérêt et la disponibilité de l'offre. Elle sert aussi à accroître le désir des consommateurs envers le produit/service.
• Price /: ou les conditions d'obtention (leurs niveaux par rapport aux autres offres).
• Place /: ou les modèles, moyens et infrastructures de mise à disposition de l'offre.

Le marketing oriente les ventes mais doit veiller à ce qu'elles assurent .

Enjeux et histoire du marketing
Enjeux du marketing pour l'entreprise
Le marketing se conçoit comme le premier maillon créatif devant aboutir à des ventes et à la fidélisation d'une clientèle solvable ciblée par la stratégie marketing afin d'assurer les économies d'échelle indispensables à la survie de l'entreprise face à un environnement changeant. Par la publicité, le marketing peut aussi servir la création d'un portefeuille de nouvelles clientèles sans rechercher